Como ya lo sabes, cada cierto tiempo debes realizar un mantenimiento a tus productos de fuerza para que estén en sus mejores condiciones y continúen trabajando de manera óptima. En el siguiente artículo te brindamos algunas razones por las que siempre recomendamos acudir a nuestros centros de Servicio Técnico Autorizado (STA): Uso de repuestos originales: […]
Un servicio postventa tiene como fin el continuar la atención al cliente posterior a la compra, asegurando su satisfacción con el producto o servicio y así garantizar una buena experiencia de compra. Conozcamos un poco más acerca de nuestro servicio postventa. Consta de la atención a través de servicios técnicos y la venta e implementación […]
En cumplimiento en de las normas de protección de datos personales vigentes, (en adelante la Ley), otorgo consentimiento voluntario, libre, previo, expreso, informado e inequívoco a Honda del Perú S.A. (en adelante HONDA), a las sociedades que conforman la Red Oficial de Concesionarios, sus subsidiarias (Honda Selva del Perú S.A.), filiales o vinculadas, para que realicen por plazo indefinido, el tratamiento, destino, flujo y transferencia, en cualquiera de sus modalidades, medios o soportes, local o transfronterizo, de la información y los datos personales y de identificación que yo haya podido proporcionar bajo cualquier medio o modalidad, directa o indirecta, sea por vía virtual o física, incluyendo nombres, apellidos, datos de identificación, huella dactilar, dirección, números telefónicos, correos electrónicos, imagen, características de vehículos, incidencias de servicio, artículos o servicios de interés, preferencias e intereses en general, datos económicos, financieros y de seguros, relaciones sociales, para fines administrativos, comerciales, de publicidad, marketing, estadísticos, financieros, de negociación y/o contratación de productos y servicios, de seguimiento de intervalos de servicio, de investigación y desarrollo de productos y servicios de la marca y de difusión de la imagen de la misma, de asesoría, de atención de reclamos y solicitudes, y de ofrecimientos en general, directa o indirectamente relacionados con las actividades de HONDA y de cualquiera que pueda tener alguna vinculación, o de los terceros con quienes mantenga algún tipo de relación jurídica o social.
Los datos personales recogidos serán incorporados y tratados en Bancos de Datos cuya existencia conoce el titular de los datos personales, que son automatizados y no automatizados, garantizándose de manera expresa las medidas de seguridad técnica, organizativa y legal para el tratamiento, seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados, que se asegura igualmente para la transferencia y/o flujo transfronterizo de los mismos.
El titular de los datos personales, tiene la facultad de solicitar en cualquier momento y de manera gratuita e irrestricta tener acceso a la información de los datos personales proporcionados, la forma y razones por la que los otorgó, las transferencias realizadas o que se prevén hacer, así como a actualizarlos, hacer inclusiones o agregados, rectificar los mismos, hacer supresiones, cancelarlos, plantear oposiciones, revocarlos o denegarlos total o parcialmente, así como plantear los reclamos y solicitudes respecto de los mismos. Para ello, le comunicamos que la dirección fiscal de Honda (sede administrativa) se ubica en: Av. República de Panamá 3545, San Isidro, Lima, el titular de los datos personales podrá ejercer dichos derechos enviando una comunicación simple vía correo electrónico a la dirección derechos_pdp@honda.com.pe, haciendo la precisión clara y expresa de su pedido, el cual será atendido dentro del plazo de ley.
El titular de los datos personales autoriza y presta su consentimiento previo, expreso, libre e informado, para que HONDA, puedan realizar la transferencia de sus datos personales sea manera local o transfronterizo a las sociedades que conforman la Red Oficial de Concesionarios HONDA, sus subsidiarias, filiales o vinculadas, a empresas vinculadas o con las que pueda tener relación comercial, de negocios, financiera, contractual, de prestación de servicios, de dependencia, contractual, social, publicitaria, y de cualquier tipo, con personas y/o entidades, sean privadas o públicas, naturales o jurídicas, el fabricante de la marca, sus filiales y/o sucursales y/o representantes a nivel mundial, terceros proveedores de productos o servicios para el desarrollo de sus actividades, terceros proveedores de servicios de investigación, análisis de datos, gestión de almacenamiento de bancos de datos, gestión y administración de páginas web y de recopilación de datos, envío de información, tramitación, encuestas de satisfacción al cliente, call center, servicios financieros, entre otros.
Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades que se detallan en este consentimiento, estableciéndose que dichos receptores podrán utilizar los datos personales del cliente para las mismas finalidades y destino aquí regulado, y garantizándose que los mismos respeten igualmente la protección, seguridad y confidencialidad de dichos datos. Asimismo, se asegura que el flujo y transferencia de datos, sea transfronterizo o no, así como su tratamiento, se realizará de manera segura y confidencial.
*Honda del Perú S.A.
*Honda Selva del Perú S.A.
Por medio de la presente Política de Privacidad usted otorga libremente su consentimiento para que Honda del Peru S.A (en adelante, Honda), identificada con R.U.C. 20103733015 y domiciliada en la Av. República de Panamá 3545, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, trate sus datos personales, para las siguientes finalidades principales:
1. Establecer un canal de comunicación para dar respuesta a las consultas, requerimientos y/o comentarios de personas interesadas en los servicios y/o productos de Honda.Adicionalmente, en caso usted lo autorice, Honda tratará sus datos personales para los siguientes fines de prospección y promoción comercial:
i. Remitir promociones, beneficios, concursos, test rides, ofertas y, en general, publicidad sobre los productos y servicios de Honda.
ii. Obtener información de fuentes de acceso públicas y privadas para fines de perfilamiento y prospección comercial.
Sus datos personales serán almacenados por tiempo indefinido o hasta que decida revocar su consentimiento en el banco de datos denominado “Potenciales Clientes”, inscrito a nombre de Honda en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el Código RNPDP-PJP N° 18236 y localizado en la misma dirección física de la compañía, mencionada en la introducción de esta política.
Honda deja constancia de lo siguiente:
i. El otorgamiento de la autorización para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades adicionales antes descritas es facultativo. En todo caso, sin su consentimiento, no será posible cumplir con tales finalidades.
ii. Honda podrá compartir y encargar el tratamiento de sus datos personales a organización o personas directamente relacionadas y empresas que prestan servicios a nuestra compañía, para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política. En estos casos, Honda garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas
La actual lista de los destinatarios es la siguiente:
| Empresa | País | Finalidad de tratamiento |
| Honda Selva del Perú S.A. | Perú | Empresa vinculada |
| LNM Latam S.A.C. | Perú | Agencia de publicidad |
| Pulpa Inversiones S.A.C. | Perú | Agencia de publicidad |
| Wazzu Publicidad E.I.R.L | Perú | Agencia de publicidad |
| La Furia Lab S.A.C | Perú | Agencia de publicidad |
| Pasaporte Studio S.A.C | Perú | Agencia de publicidad |
| MDY Contact Center Perú S.A.C. | Perú | Servicio de Call Center |
| Distribuidores Autorizados | Ver detalle aquí: https://pf.honda.com.pe/distribuidores/ |
| Servicios Técnicos Autorizados | Ver detalle aquí: https://pf.honda.com.pe/servicio-tecnico/ |
iii. Honda garantiza el ejercicio de todos los derechos reconocidos por la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, tales como, el derecho de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, información o revocación.
Para ejercer los derechos aludidos deberá presentar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico, con el asunto “Derechos Arco”: derechos_pdp@honda.com.pe
En caso considere que no ha sido atendido, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona 350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
